Sprawdź jak nasze rozwiązanie działa w sieci restauracji Manekin
Manekin

Zautomatyzuj obsługę zamówień telefonicznych w Twojej restauracji

Zastąp manualną obsługę klientów zamawiających przez telefon i zautomatyzuj ten proces
Wypróbuj przez 30 dni za darmo
2 nieodebrane połączenia
20 minut temu
1 nieodebrane połączenia
15 minut temu
Nowa wiadomość SMS
Chciałbym złożyć zamówienie...

Zamień dzwoniących klientów w zamówienia

Każdy dzwoniący klient to potencjalny dodatkowy przychód

Zamówienia telefoniczne to bardzo wrażliwy punkt obsługi klienta w każdej restauracji. Każde połączenie od klienta to potencjalne zyski:

  • Nowe zamówienia generują ruch i dodatkowe przychody
  • Za każdym razem gdy klient skutecznie i szybko zdoła złożyć zamówienie zyskujesz wzrost jego lojalności
  • Szybkie dostarczenie klientowi niezbędnych informacji to kluczowy czynnik wzrostu satysfakcji klientów

Jednocześnie obsługa telefoniczna to potencjalne ryzyka dla Twojej restauracji

  • Zamówienia telefoniczne to generujący najwięcej błędów i pomyłek etap obsługi klienta
  • Błędnie zrealizowane zamówienie to drastyczny spadek satysfakcji klienta
  • Nieodebrany telefon to rozczarowany klient i utracone przychody

Zwiększ zyski i jednocześnie ogranicz ryzyka związane z obsługą telefoniczną

  • Automatyzacja obsługi zamówień telefonicznych pozwoli Ci ograniczyć ilość połączeń nawet o 70%
  • Ograniczenie błędów komunikacyjnych podczas przyjmowania zamówień nawet o 90%
  • 100% Twoich klientów będzie miało szanse na złożenie zamówienia
  • Ograniczysz koszty personelu niezbędnego do obsługi zamówień

Asystent połączeń Menu.pl pozwoli Ci na:

  • Pełne wykorzystanie potencjału zamówień telefonicznych, bez ryzyka nieodebranych połączeń
  • Możliwość wykorzystania Twojego dotychczasowego numeru telefonu, nie musisz tworzyć nowego
  • Dowolna konfiguracja, możesz zautomatyzować wszystkie połączenia lub tylko nieodebrane
  • Szeroki zakres dostępnych scenariuszy, stwórz schemat obsługi dostosowany do Twoich potrzeb
  • Monitorowanie skuteczności obsługi zamówień telefonicznych

Zaufali nam między innymi

  • Sushimi
    Sushimi
  • Manekin
    Manekin
  • Parma
    Parma
  • Hashi Sushi
    Hashi Sushi
  • Kreska Mąki
    Kreska Mąki
  • WOK Bar
    WOK Bar
  • Gyozilla Burgers
    Gyozilla Burgers

Daj swoim klientom wygodę zamawiania online i zwiększ swoje zyski!

Wypróbuj przez 30 dni za darmo

Jak to działa?

Masz nowe połączenie!
Przekierowanie na automatyczny komunikat
Cześć, dodzwoniłeś się do restauracji Pyszne Smaki. Jeśli chcesz złożyć zamówienie wciśnij 1, jeśli dzwonisz w innej sprawie, wciśnij 2.
Odsłuchaj komunikat
Dziękujemy, za chwilę otrzymasz wiadomość SMS...

Podsumowanie

Ilość czasu spędzonego na obsłudzie klienta:
0 min.
Ilość błędów w treści zamówienia:
0 szt.
Satysfakcja klienta
100%

Co dalej?

Konfiguracja asystenta połączeń jest prosta i zajmie Ci mniej niż 5 minut!
Zajmie Ci
mniej niż 5 minut!
01

Załóż konto

Kliknij tutaj i przejdź do rejestracji, aby skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego okresu testowego.
02

Zaplanuj asystenta głosowego

Użyjesz różnych lektorów i stworzysz dowolne nagranie dopasowane do Twoich potrzeb.
03

Zbuduj scenariusz

W kilku kliknięciach zdefiniujesz działania, tzn. co się wydarzy po wciśnięciu poszczególnych cyfr i jaką wiadomość wyślesz do klienta.
04

Pobierz aplikację Menu manager

Zaloguj się w aplikacji i jednym kliknięciem aktywuj przekierowanie połączeń.
Pobierz z Google Play
Nowe zamówienie
o wartości 92,30 zł
Nowe zamówienie
o wartości 74,99 zł

Co mówią nasi klienci?

Manekin

Sprawdź jak nasze rozwiązanie działa w sieci restauracji Manekin

W jaki sposób Menu.pl pomogło zoptymalizować obsługę zamówień telefonicznych
Przejdź do case study
Manekin

Pozostałe opinie

  • Anna Szkaradzińska
    Anna Szkaradzińska
    General Manager Gyozilla
    Zamawiarka dla gastronomii od Menu.pl wykorzystywana jest we wszystkich trzech naszych restauracjach - Gyozilla Ramen, Gyozilla Sushi & Cocktails oraz Gyozilla Charcoal Grill Burgers. Teraz zdecydowanie lepiej panujemy zarówno nad odbiorami osobistymi jak i dowozami. Strzałem w dziesiątke okazał się Asystent połączeń, który wyręcza nas kiedy nikt w restauracji nie jest w stanie odebrać telefonu.
  • Damian Pisarczyk
    Damian Pisarczyk
    Właściciel „EatPierogi”
    Z zespołem Menu.pl współpracujemy już długi czas i jesteśmy pod dużym wrażeniem poziomu profesjonalizmu, kreatywności i zaangażowania. Cały system jest bardzo intuicyjny i prosty w obsłudze, większość zmian i ustawień strony możemy szybko wprowadzić w jednym panelu z poziomu przeglądari internetowej.
  • Marcin
    Marcin
    Właściciel „Kreska Mąki”
    W zarządzaniu wszystkimi lokalami pomaga nam strona Menu.pl. Dzięki niej widzimy ilu KRESKOWICZÓW nas odwiedza, możemy w szybki sposób aktualizować nasze menu i lepiej komunikować się z klientami.
  • Krzysztof
    Krzysztof
    Manager restauracji Manekin Gdańsk
    Dzięki Menu.pl możemy zarządzać wszystkimi stronami naszych restauracji w jednym miejscu. System jest bardzo rozbudowany z punktu widzenia managerów a jednocześnie bardzo wygodny dla naszych klientów którzy bardzo szybko przyzwyczają się do tej formy składania zamówień.

Najczęściej zadawane pytania

Nie, do korzystania z asystenta połączeń nie potrzebujesz żadnego dodatkowego urządzenia. Pobierasz aplikację na telefon z Android lub iOS, logujesz się przy pomocy otrzymanego loginu i hasła i to wszystko, wykorzystujesz posiadany obecnie smartfon.
Potrzebujesz pomocy? Masz dodatkowe pytania? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Rozpocznij chat
Napisz do nas na maila
Masz pytanie? Zadzwoń